¿Orden de pago perdido? Cómo cancelarlo y obtener su efectivo

Ya sea que haya recibido un giro postal o haya comprado uno para pagarle a otra persona, perderlo no siempre significa decir adiós a sus fondos.

A continuación, le mostramos cómo cancelar y reemplazar un giro postal u obtener un reembolso.

Puede cancelar un giro postal que no ha sido cobrado. (Si ya ha sido cobrado, vaya directamente.) Si no está seguro del estado de su giro postal, puede rastrearlo llamando al número de servicio al cliente del emisor o utilizando la función de rastreo en su sitio web.

Estos son los pasos para cancelar un giro postal.

Paso 1: contacta al emisor, quien le pedirá que inicie el proceso de cancelación completando un formulario de solicitud. Si se trataba de un giro postal del Servicio Postal, visite una oficina postal para completar el formulario.

Paso 2: proporcione detalles en el formulario de solicitud, como la fecha de compra, la ubicación y el monto del giro postal, así como su número de seguimiento. Encontrará esta información en el recibo del giro postal, que el comprador recibe en el momento de la compra. Si no tiene el recibo, complete toda la información que pueda.

También se le puede pedir el nombre de la persona o empresa a la que estaba pagando y una breve descripción de cómo se perdió el giro postal.

Paso 3: adjunte una copia del recibo, si lo tienes.

Paso 4: Envíe el formulario de solicitud de cancelación y pague una tarifa. Dependiendo del proveedor, no es necesario que devuelva el formulario al mismo lugar, ni siquiera en persona. Algunos emisores, incluido Western Union, le permiten enviar la solicitud por correo electrónico, fax o correo.

Esto es lo que cobran algunos de los principales emisores de giros postales por una cancelación:

• MoneyGram: $ 18 (disponible en Walmart).

• Servicio Postal de EE. UU .: $ 6.25.

• Western Union: $ 15 si tiene su recibo, $ 30 si no lo tiene.

Una vez que el emisor acepta el pago, verificará su información e investigará si el giro postal fue cobrado. Si todo va bien, el emisor cancelará el giro postal anterior y enviará uno nuevo. El proceso completo varía según el emisor, pero a menudo demora entre 20 y 30 días si proporciona un recibo. De lo contrario, puede tardar unas ocho semanas.

Con una cuenta corriente gratuita, es posible que tenga acceso a giros postales, así como a otras opciones de pago seguro. Estos son algunos de nuestros favoritos.

En lugar de recibir un nuevo giro postal, puede solicitar la devolución de su dinero, generalmente en el mismo formulario. Las tarifas y el tiempo de procesamiento son generalmente los mismos que si cancelara.

Si el giro postal ya ha sido cobrado, probablemente no recibirá su reembolso en efectivo o un giro postal de reemplazo. Pero es posible que aún puedas recolectar.

El proveedor podría darle una fotocopia del giro postal cobrado. Si cree que se cobró de manera fraudulenta, avise a la policía local. La copia podría ayudar a las autoridades a atrapar al criminal y asegurarse de que se le devuelva el dinero.

Para protegerse contra el fraude, escriba un nombre en el campo «beneficiario» tan pronto como compre el giro postal y dé uno solo a las personas o empresas en las que confía.

Si recibe un giro postal, cámbielo o deposítelo en una cuenta corriente o de ahorros antes de que tengas la oportunidad de perderlo. Pero si su orden de pago desaparece, siga estos pasos para tener una buena oportunidad de recuperar su efectivo.